将热情服务传递千家万户
杨汝倩，女，天津农学院2003级经济管理学院公共事业管理学生，2007年毕业。现任党的十九大代表，天津8890家庭服务网络中心接线员、班组长。
我一直坚信小岗位上同样能做出大成绩，再平凡的工作岗位也能体现出不平凡的价值，任何一份工作只有热爱和珍惜才能干成、才能干好。这是我的工作态度。在2009年获天津市“新长征突击手”荣誉称号，2015年获天津市“三八红旗手”荣誉称号，2015年天津市“服务型党员先锋岗”荣誉称号。2017年，成为天津地区46位十九大代表之一。
出于一种信仰和追求，始终坚信再平凡的岗位都能体现不平凡的价值。随着对热线工作的了解，随着在工作中不断获得市民的认可，我发现自己能发挥的作用越来越大，同时带动影响其他同事，共同做好话务工作，解答好、传达好、解决好市民的问题，这些都使我越来越热爱这份工作。同时也希望通过这份工作实现自身的价值，通过对热线工作的坚守，给孩子、家人做个好榜样，2015年5月，8890热线整合成天津市便民服务专线，未来确保班组内每一位员工都能认真接听处理好每一通市民来电，高效保质完成工作内容。无论遇到何种求助事项都能认真对待，严谨处理。
对于人生，我始终坚信“可以志存高远，但还要脚踏实地”。现在的大学生在学历和素质方面都没有什么太大的问题，但是可能缺少的就是一种坚韧不拔的精神，持之以恒的品质。对一份工作的考量，要结合一身的工作能力，客观的需求和自身对这份工作的满足程度。无论大学学习何种专业，进入职场之后都要面对不断学习、不断充实自己的过程。四年的学习成果更多的是转化为我们整体素质、综合能力和意识观念层面的成效，是我们自身潜能挖掘和能力发挥的重要沉淀和能量积蓄，专业对口固然更合心意，但最终要看的是，我们对所从事工作的兴趣和在工作中实现的人生价值。”
衷心的祝愿母校事业发展，蒸蒸日上，早日实现高水平农业大学的奋斗目标！
